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我们是谁

天猫新零售平台事业部 (Tmall New Retail Platform BU) ,秉承着“引领商业全域转型”的使命,致力于提升天猫商家的经营效率,提速商家业务增长。事业部向商家提供了全域数字化运营的产品,包含“品牌数据银行”,帮助商家建立人群数据运营的能力;同时,重点通过打造“智慧门店”“智慧快闪”等全渠道新零售产品及整体新零售行业解决方案,建立商家线上线下业务融合的数字化能力,加速完成新零售模式的转型。

客户案例

星巴克新零售智慧门店,基于天猫新零售方案横向打通星巴克和阿里生态系统的多个数字化消费者运营平台,实现全域消费场景下会员注册、权益兑换和服务场景的互联互通,突破零售消费生活的时间空间限制,为中国消费者提供一店式、个性化的升级体验。
2018年,lily商务时装开创其新零售战略的,并宣布携手天猫,正式开启了天猫超级智慧门店——南京西路旗舰店,为消费者带来“产品+、服务+、互动+”的全方位感官体验,打造服装类新零售模式标杆,开启商务美学新风向。
借助新零售重构底层商业逻辑,实现弯道超车,追赶国际大牌,迎合消费接触品牌的习惯,将消费者线上线下利益打通,突破传统零售的时间时空限制,提供个性化服务体验,大幅提高销售转化,门店销售额同比增长5倍。
基于热门商圈场地的LBS引流、线上传播、高颜值黑科技快闪店的搭建、派发到店可享线上线下权益,引爆客流拉新与线下门店销售。通过地动仪数据回流,实现客流数据可视化,流量可溯源。据统计,从快闪店体验区带往线下门店的顾客成交率为百分之百。
客户希望验证超级品牌日对品牌与消费者的促进的价值,希望还能转化超级品牌对这类大投入的品牌活动投放沉淀下来的潜在消费者,减少预算浪费。
良品铺子所有门店在618之前全部接入智慧门店,并且完成所有门店店员的智能导购培训,让每一位店员一人一码,成为智慧门店导购,通过新零售线上活动的曝光,和线下导购对顾客的触达,完成线上线下活动联动,帮助良品618活动取得闪亮业绩。
TATA木门始建于1999年5月,是致力于居室门研发、生产、销售、服务的专业企业。截止2017年底,TATA拥有全国七大生产基地,二十多家工厂,近2000家专卖店,遍布全国1000多个城市。
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天猫新零售平台事业部 (Tmall New Retail Platform BU) ,秉承着“引领商业全域转型”的使命,致力于提升天猫商家的经营效率,提速商家业务增长。事业部向商家提供了全域数字化运营的产品,包含“品牌数据银行”,帮助商家建立人群数据运营的能力;同时,重点通过打造“智慧门店”“智慧快闪”等全渠道新零售产品及整体新零售行业解决方案,建立商家线上线下业务融合的数字化能力,加速完成新零售模式的转型。
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星巴克新零售智慧门店,基于天猫新零售方案横向打通星巴克和阿里生态系统的多个数字化消费者运营平台,实现全域消费场景下会员注册、权益兑换和服务场景的互联互通,突破零售消费生活的时间空间限制,为中国消费者提供一店式、个性化的升级体验。
2018年,lily商务时装开创其新零售战略的,并宣布携手天猫,正式开启了天猫超级智慧门店——南京西路旗舰店,为消费者带来“产品+、服务+、互动+”的全方位感官体验,打造服装类新零售模式标杆,开启商务美学新风向。
借助新零售重构底层商业逻辑,实现弯道超车,追赶国际大牌,迎合消费接触品牌的习惯,将消费者线上线下利益打通,突破传统零售的时间时空限制,提供个性化服务体验,大幅提高销售转化,门店销售额同比增长5倍。
基于热门商圈场地的LBS引流、线上传播、高颜值黑科技快闪店的搭建、派发到店可享线上线下权益,引爆客流拉新与线下门店销售。通过地动仪数据回流,实现客流数据可视化,流量可溯源。据统计,从快闪店体验区带往线下门店的顾客成交率为百分之百。
客户希望验证超级品牌日对品牌与消费者的促进的价值,希望还能转化超级品牌对这类大投入的品牌活动投放沉淀下来的潜在消费者,减少预算浪费。
良品铺子所有门店在618之前全部接入智慧门店,并且完成所有门店店员的智能导购培训,让每一位店员一人一码,成为智慧门店导购,通过新零售线上活动的曝光,和线下导购对顾客的触达,完成线上线下活动联动,帮助良品618活动取得闪亮业绩。
TATA木门始建于1999年5月,是致力于居室门研发、生产、销售、服务的专业企业。截止2017年底,TATA拥有全国七大生产基地,二十多家工厂,近2000家专卖店,遍布全国1000多个城市。
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